들어가며
웹 서비스가 갑자기 느려지거나, API 요청이 실패하고, 서버 간 연결이 되지 않는 상황을 겪어본 적 있으신가요?
이럴 때 가장 먼저 해야 할 일은 바로 **네트워크 트러블슈팅(Network Troubleshooting)**입니다.
트러블슈팅은 네트워크 문제를 빠르고 정확하게 진단하고 해결하는 과정입니다.
이 글에서는 네트워크 트러블슈팅의 핵심 개념과 필수 도구들, 실무에서 자주 쓰이는 분석 방법을 소개하며 📂 Network / Network Troubleshooting (Debugging) 카테고리의 시작을 열겠습니다.
왜 네트워크 트러블슈팅이 중요한가?
| 상황 | 예시 | 트러블슈팅 필요 이유 |
| API 요청 실패 | 504 Gateway Timeout | 어디서 지연되는지 파악 필요 |
| 서버 간 통신 불가 | DB 연결 오류, Redis 접속 실패 | 방화벽, 포트, DNS 문제 확인 필요 |
| 응답 속도 느림 | 로딩 지연, 지연된 페이지 렌더링 | 네트워크 지연(RTT), MTU 문제 가능성 |
| DNS 오류 | domain.com 연결 안됨 | DNS 조회 실패 또는 잘못된 IP 매핑 |
필수 네트워크 진단 도구들
| 도구 | 설명 | 사용 예시 |
| ping | 대상이 살아있는지 확인 | ping google.com → 응답 시간 확인 |
| traceroute / tracert | 중간 경로 추적 | traceroute github.com → 지연 구간 파악 |
| nslookup / dig | DNS 질의 결과 확인 | nslookup myapi.example.com |
| telnet / nc | 포트 연결 가능 여부 확인 | telnet 127.0.0.1 3306 |
| netstat | 포트 사용 현황 확인 | 열려 있는 포트, LISTEN 상태 점검 |
| curl | HTTP 요청 결과 확인 | 헤더, 상태코드, 응답 시간 확인 |
대부분의 트러블슈팅은 이 5~6가지 도구만 잘 써도 80% 해결됩니다.
실무에서의 네트워크 진단 흐름 예시
예: 특정 API 요청이 실패함 (504 Timeout)
- curl로 직접 요청해보기
- curl -v https://api.example.com
- ping & traceroute로 경로 확인
- RTT가 비정상적으로 길거나 중간 hop에서 실패 시 네트워크 이슈 가능성
- nslookup으로 DNS 확인
- IP가 이상하게 매핑됐거나 DNS 서버 문제 확인
- telnet 또는 nc로 포트 연결 확인
- 서버는 살아 있지만 포트 차단/방화벽 문제일 수 있음
하나하나 원인 후보를 좁혀가며 진단하는 것이 핵심입니다.
자주 발생하는 네트워크 문제 유형
| 유형 | 설명 | 대표 증상 |
| DNS 문제 | IP 주소 해석 실패 | ERR_NAME_NOT_RESOLVED |
| 포트 차단 | 방화벽, 보안그룹 등에서 막힘 | Connection refused / timeout |
| NAT 문제 | 내부 IP가 외부로 매핑되지 않음 | 접속은 되지만 응답이 없음 |
| MTU 문제 | 큰 패킷이 손실되거나 단절됨 | 느린 응답, 불안정한 연결 |
| 패킷 유실 | 네트워크 장비 문제 | 지연, 재전송, 느린 처리 |
마치며 – 앞으로 다룰 주제들
📂 Network / Network Troubleshooting 카테고리에서는 다음과 같은 실무 중심의 글들을 연재할 예정입니다:
- ping, traceroute, nslookup, telnet 사용법 실습
- 리눅스에서 포트 열려 있는지 확인하는 법
- 네트워크 지연(RTT) 분석과 원인 찾기
- DNS 캐시 문제 해결 및 기록 분석
- API 통신 오류 코드별 진단 흐름도 정리
트러블슈팅은 경험으로 쌓이고, 체계적인 도구 사용으로 정복됩니다. 실무에서 흔히 마주치는 네트워크 문제, 이제부터 제대로 분석하고 해결해봅시다!
뭔가 쓰는 중…
📌 다음 글 미리보기
👉 ping, traceroute, nslookup, telnet 사용법 실습
📚 Network Troubleshooting 시리즈 전체 보기
👉
https://jobreview.tistory.com/category/%F0%9F%8C%90Network/NetworkTroubleshooting_Debugging
댓글